Vrijwilligers maken het mogelijk
Bij Farent kunnen we rekenen op de inzet van zo’n 800 vrijwilligers en daar zijn we ontzettend blij mee. Dankzij hun enthousiasme gebeurt er van alles in de wijken: van hulp bij formulieren tot gezellige activiteiten voor jong en oud.
Onze vrijwilligers geven kleur aan de buurt. Ze zorgen voor contact, helpen waar nodig en maken het leven voor veel mensen net wat makkelijker of leuker. Zo zijn er social coaches die mensen een steuntje in de rug geven, en in de wijkpleinen helpen vrijwilligers buurtgenoten met papierwerk en bieden ze een luisterend oor. In de Huiskamers voor ouderen zorgen vrijwilligers voor een warm welkom en leuke activiteiten. En bij de kinder- en jongerenactiviteiten staan vrijwilligers klaar met mooie ideeën en een open oor. In Vught zetten zij zich bijvoorbeeld in als taalmaatje om statushouders wegwijs te maken. Vrijwilligers brengen leven in de wijk én in onze organisatie. Hun energie, tijd en toewijding maken Farent tot wat het is. Ook vrijwilligerscentrale Galant stond klaar voor vrijwilligers en organisaties die zich inzetten voor anderen, met inspirerende en leerzame bijeenkomsten die bijdroegen aan erkenning, steun en verbinding.
Social coaches
In 2024 werden meer dan 70 inwoners in de gemeente ’s-Hertogenbosch succesvol ondersteund door een Social Coach van Farent. Deze goed opgeleide vrijwilligers bieden maximaal een jaar lang ondersteuning bij vragen over structuur, huishouden, sociale contacten of zingeving. Via een zorgvuldig matchmakingproces koppelen we inwoners aan een social coach die qua achtergrond, persoonlijkheid en ambities goed aansluit. De coach stimuleert de ander om naar eigen gedrag te kijken, zelf oplossingen te bedenken en ook echt in actie te komen. Zo komt de hulpvrager stap voor stap in beweging en ervaart weer regie, energie en plezier.
Stap voor stap in beweging
Nina ondersteunde Carla, die al jaren niemand meer over de vloer durfde te laten komen. Samen ruimden ze het huis op én het hoofd. Nu ontvangt Carla weer visite en is ze gestart met keramieklessen. Of Amir, die met zijn ervaringskennis bij verslaving Paul hielp om eindelijk de stap naar behandeling te zetten. En Joke, die samen met haar hulpvrager bezwaar maakte bij het UWV – met resultaat: een WIA-uitkering én een aangepaste woning. Dankzij herkenning en begrip ontstond er echt contact en beweging.
Pool vrijwillige coaches
In 2024 is ook hard gewerkt aan de verdere versterking van onze vrijwillige coaching door beter gebruik te maken van de kwaliteiten en krachten van vrijwilligers. We brachten een brede pool van vrijwillige coaches samen: mensen met waardevolle kennis en ervaringen, die samenwerken met beroepskrachten/sociaal werkers in de wijk om inwoners op maat te ondersteunen. Onderdeel van deze pool is de inzet van ervaringscoaches; getrainde vrijwilligers met ervaring bijvoorbeeld op het gebied van herstel, verlies of psychische kwetsbaarheid. Zij zijn getraind en begeleid op het gebied van ervaringsdeskundigheid en hebben praktijkervaring opgedaan om hun ervaringskennis deskundig in te zetten. Zo krijgt het principe ‘naast de bewoner staan’ en ‘van ik naar wij’ nog meer vorm.
In 2025 zetten we in op nog meer samenwerking tussen vrijwillige coaches en beroepskrachten. Door hun ervaringen en expertise te bundelen, kunnen we inwoners nog beter ondersteunen – betrokken, deskundig en op maat.
SAMEN STERK
Onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO)
Nieuw in 2024 is de inzet van onafhankelijke cliëntondersteuners (OCO). Deze vrijwilligers bieden kosteloos deskundige en onafhankelijke hulp bij alledaagse vragen, of het nu gaat om het begrijpen van een ingewikkelde brief, het aanvragen van zorg of ondersteuning bij een keukentafelgesprek voor de WMO. En de onafhankelijke cliëntondersteuner denkt mee, kijkt mee en staat naast de inwoner.
MAAT
“Voor mij is het 1,5 uurtje, voor hem maakt het een hele maand”
Community Reporters geven vrijwilligers een podium
Ruim 40.000 vrijwilligers doen goed in de gemeente
’s-Hertogenbosch. Maar wie zijn deze mensen die zich vol passie inzetten voor de samenleving? Een redactie van enthousiaste vrijwilligers onder de naam Community Reporters geeft lokale helden een gezicht!
De Community Reporters-redactie werd in maart 2024 opgericht door Galant en stichting Lopend Buffet. De redactie ontwikkelde al doende, met ondersteuning van vakmensen, hun journalistieke skills. Al snel maakten zij hun eigen producties, zoals interviews met Fietsmaatjes, een video over de vrijwilligers van Jazz in Duketown en het werk bij de Luisterlijn. Tijdens de gemeentelijke Vrijwilligersdag in november 2024 werd de website van de Community Reporters feestelijk gelanceerd.